-ÜRÜN GARANTİSİ VE ŞİKAYETLER :

    ürünlerimizin kalitesi firmamızın
garantisi altındadır.şikayetler en kısa zamanda değerlendirilir.hatalı
ürünler derhal değiştirilir.       

      CAYMA HAKKI :

Satın almalarla ilgili cayma hakkı konusunda

sanayi ve ticaret bakanlığının , mesafeli sözleşmeler uygulama usul ve

esasları hakkındaki yönetmelik hükümleri uygulanır. 

    "tüketici; mal satışına ilişkin
mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

    hizmet sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede,
hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici
ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir."